TimelessTune Voorwaarden & Diensten

Retourbeleid

Bij TimelessTunestreven we ernaar om gepersonaliseerde muziek te creëren die vreugde en blijvende herinneringen brengt. Vanwege de op maat gemaakte aard van onze productenzijn alle verkopen definitief, en accepteren we geen retouren of terugbetalingen, behalve in gevallen van fouten of problemen die aan onze kant zijn veroorzaakt.

Als u een defect of verkeerd product ontvangt, neem dan binnen contact@timelesstune.com 7 dagen na levering contact met ons op, en we zullen ons best doen om het probleem op te lossen.

Aangepaste Bestellingen & Herzieningen

• Elke song is op maat gemaakt op basis van de details die u tijdens het bestelproces verstrekt.
• U heeft recht op één gratis kleine herziening (zoals kleine aanpassingen in de tekst of instrumentatie). Extra herzieningen kunnen extra kosten met zich meebrengen.
• Eenmaal goedgekeurd en geleverd, kunnen er geen verdere wijzigingen of terugbetalingen worden aangevraagd.

Levering & Doorlooptijd

• De standaard productietijd voor een op maat gemaakt nummer is 3-7 werkdagen , afhankelijk van de complexiteit van de aanvraag.
• Versnelde bestellingen kunnen beschikbaar zijn tegen een extra vergoeding.
• Alle leveringen worden digitaal gedaan via e-mail of een verstrekte downloadlink.

Auteursrecht & Gebruiksrechten

• Door een gepersonaliseerd nummer aan te schaffen, ontvangt u eenniet-commerciële licentie voor persoonlijk gebruik (bijv. delen met dierbaren, persoonlijke evenementen, sociale media met vermelding van de bron).
• Commercieel gebruik (advertenties, openbare uitvoeringen, doorverkoop, enz.) vereist een apart licentieovereenkomst . Neem contact op met contact@timelesstune.comvoor vragen.

Terugbetalingen & Annuleringen

• Vanwege de gepersonaliseerde aard van onze producten, bieden wij geen terugbetalingen aan zodra de productie is begonnen.
• Als u een bestelling wilt annuleren, doe dit dan binnen 24 uur na aankoop voor een volledige terugbetaling.

Neem contact met ons op

Voor vragen over uw bestelling, wijzigingen of andere verzoeken, neem contact met ons op via contact@timelesstune.com. We zijn hier om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring heeft metTimelessTune! 🎶 ✨